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關於我們
About us
洛博智動科技有限公司（Robogo Technology）成立於 2017 年，是一家提供智能服務機器人的產品與服務，在室內定位導航、機器人移動、大數據方面有著多年的技術積累的技術型企業，積極將商用智能機器人推廣至觀光住宿業、商辦社區物業管理、物流運輸業、醫療院所、行政服務機構、企業工廠、展覽會場、互聯網行業、機器人科研等多種場景，實現智能機器人應用，並且有效的解決我們人類不願意去做或者無法解決的問題。
因此，洛博智動的使命就是期待讓機器人幫助人類生活得更輕鬆、更幸福，讓機器人能夠幫助人類承擔更多的責任，解決更多的事情。無論是在室內還是在半封閉的環境中，讓智能機器人能夠自由移動，並且能夠和各種物聯設備連接，幫助人們完成1公里以內的所有事情。
目前也在針對飯店智能服務的串接與應用提出一套完整的商業解決方案，在提供高智能體驗，提升行業營運效率，降低營運成本的同時，也為企業開闢新的服務創收模式，歡迎各大飯店業旅宿業者互相交流或洽詢。
因此，洛博智動的使命就是期待讓機器人幫助人類生活得更輕鬆、更幸福，讓機器人能夠幫助人類承擔更多的責任，解決更多的事情。無論是在室內還是在半封閉的環境中，讓智能機器人能夠自由移動，並且能夠和各種物聯設備連接，幫助人們完成1公里以內的所有事情。
目前也在針對飯店智能服務的串接與應用提出一套完整的商業解決方案，在提供高智能體驗，提升行業營運效率，降低營運成本的同時，也為企業開闢新的服務創收模式，歡迎各大飯店業旅宿業者互相交流或洽詢。
產品
Product
酒店機器人“潤”的主要功能是房間送物、引領帶路和信息宣傳。如果客人找不到房間，潤可以帶客人到達房間。如果客人在房間裡需要毛巾和水，潤也可以去送。潤可以自己上下電梯，可以自己聯繫房間裡的客人。有了潤之後，客房部和前台的”跑腿”工作大幅減少，人類服務員可以騰出精力做對顧客更有價值的事情，從而更好的提高客戶滿意度。
產品數據
特色功能
飯店人員可以透過機器人的觸控螢幕來下達指令，並且利用內建的各種精密傳感器，
精確無誤地到達所指定的場所或房間
精確無誤地到達所指定的場所或房間
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01客人打電話給飯店櫃台提出物品需求
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02飯店工作人員將物品放入機器人儲物櫃並輸入房間號碼，發布任務指令，出發！
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03自動前往電梯等待，並按下指定樓層按鈕不需協助自行前往房間門口
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04到達房間門口後，自行撥打客房電話提醒客人前往開門取物
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05客人將物品取走後，機器人會自行離開回到崗位自行充電
優勢介紹
透過「潤」智能服務機器人應用於飯店旅館場域，不僅提高客人體驗滿意度，同時又增強了旅館管理效率與利潤。特別是在假日期間使用效果非常好，一台機器人在假日最多一日可跑出200多次，平日50次的任務，完整實現24/7全年無休的服務目標
技術優勢
移動迴避感知技術，應用了最先進的雷達導航和室內坐標定位技術，
可以讓機器人在現實場景的人群中自如通過
可以讓機器人在現實場景的人群中自如通過
服務應用
可有效的簡化工作流程,降低人力成本,挖掘商業價值,減少營運成本,與增加使用者對於場域的好感度,並且幫助標的物做有效的智能轉型
HOTEL
飯店
1.節省人力成本，回收快速：
服務人員每次送物花費8分鐘，日均50次；使用了智能服務機器人以後，每月則可節省12000分鐘，共200小時，服務人員可以從事更有效率，高端的工作項目。
2.帶進額外收入：
當飯店增加了機器人服務的亮點，勢必會吸引客人有嚐鮮體驗的慾望，進而增加客人額外選購飯店餐點或附加商品的可能性，進而帶來額外收入；經使用過機器人的飯店統計，平均每月會因為機器人的加入而增加NT$6萬元的業外收入，以及每間客房的平均客房收益RevPAR(Revenue Per Available Room)可以增加0.5%。
3.提升員工滿意度：
服務人員每天花在跑腿的時間大約是6個多小時，而且他們還要不停的做其他的事情，若能用機器人取代，相信員工可以減輕原有工作負擔，更能夠集中精力再更有意義的工作上。
4.旅館增加亮點：
增進飯店品牌形象與關注度，並且增進在社群網路與OTA的好評與討論度，平均好評次數可以增加50%，進而促進消費者的訂房意願，在這個訂房平台與比價平台當道的旅宿業，是個相當重要的經營。
5.增進顧客滿意度：
全新的消費者使用體驗，在使用流程中保障客人消費隱私，提升客人的品牌忠誠度。
6.符合現今智能服務趨勢
服務人員每次送物花費8分鐘，日均50次；使用了智能服務機器人以後，每月則可節省12000分鐘，共200小時，服務人員可以從事更有效率，高端的工作項目。
2.帶進額外收入：
當飯店增加了機器人服務的亮點，勢必會吸引客人有嚐鮮體驗的慾望，進而增加客人額外選購飯店餐點或附加商品的可能性，進而帶來額外收入；經使用過機器人的飯店統計，平均每月會因為機器人的加入而增加NT$6萬元的業外收入，以及每間客房的平均客房收益RevPAR(Revenue Per Available Room)可以增加0.5%。
3.提升員工滿意度：
服務人員每天花在跑腿的時間大約是6個多小時，而且他們還要不停的做其他的事情，若能用機器人取代，相信員工可以減輕原有工作負擔，更能夠集中精力再更有意義的工作上。
4.旅館增加亮點：
增進飯店品牌形象與關注度，並且增進在社群網路與OTA的好評與討論度，平均好評次數可以增加50%，進而促進消費者的訂房意願，在這個訂房平台與比價平台當道的旅宿業，是個相當重要的經營。
5.增進顧客滿意度：
全新的消費者使用體驗，在使用流程中保障客人消費隱私，提升客人的品牌忠誠度。
6.符合現今智能服務趨勢
BUSINESS OFFICE
商辦大樓
APARTMENT COMPLEX
社區住宅
HOSPITAL
醫院
讓醫護人員的工作流程更加完善，迅速有效率為醫護人員運送藥品、病歷文件、清潔用品，將患者及時引導到目標科室，即使設置了咨詢台，但很多患者仍然無法迅速地找到科室、病房，這為患者的及時就醫帶來了不小的困擾，一方面也將醫護人員從低效繁復的指引工作中解放出來，將精力放在更重要的護理工作上來
ASSEMBLY LINE
工廠產線
NURSING HOME
安養院
EXHIBITION
展覽會場
客戶案例
Customer Case
台灣：鵲絲/夢樓/墾丁（使用心得分享）
各場域的照片
各場域的負責人的發言
鵲絲
鵲絲旅店在引入「潤」時也考慮過成本問題，從長期來看，和人力成本相比，「潤」的成本其實更低。首先，「潤」能做到7*24小時連續工作，這點人類不能與之相比；其次，旅店在員工培訓上耗費的資源及成本投入，「潤」是完全沒有的；再者，機器人的低損耗也能為旅店節約大量的成本 。旅店客人對「潤」提供的服務，反響也很熱烈。在「潤」入職鵲絲旅店後，用戶在OTA的評價活躍性和評論分值都有很大提高，「潤」得到了清一色的好評，用戶覺得潤「有趣」、「好玩」和「新奇」，更是對旅店的服務表示滿意。一位帶兒童入住的女士就表示：孩子對機器人引路和機器人運送物品的體驗覺得很新奇，一路都緊跟著機器人，非常高興。
墾丁
機器人潤和電梯進行了物聯，到達電梯門口時，電梯可以自動開門並按下相應樓層，到達指定房間。
客人需要任何物品，只需要致電前台，潤會在到達門口後撥打房間電話，客人取走物品後，機器人會自動回去充電，等待下一次任務。
潤和會館員工也相處的很愉快，有了潤，提高了員工的滿意度，讓員工有更多的時間精力去做人性化的服務，提升會館的服務體驗。
大陸
「潤」已經提供服務16萬人次，累計運行28,000公里，進入了大陸25個省、55個城市的數百家機構場所
進駐的五星級酒店集團包括：洲際集團(IHG)、萬豪(Marriott)、喜來登(Sheraton) 、威斯丁(WESTIN)、雅樂軒(Aloft)、寒舍艾美、WHotel、喜達屋(Starwood)、希爾頓(Hilton)
鵲絲旅店在引入「潤」時也考慮過成本問題，從長期來看，和人力成本相比，「潤」的成本其實更低。首先，「潤」能做到7*24小時連續工作，這點人類不能與之相比；其次，旅店在員工培訓上耗費的資源及成本投入，「潤」是完全沒有的；再者，機器人的低損耗也能為旅店節約大量的成本 。旅店客人對「潤」提供的服務，反響也很熱烈。在「潤」入職鵲絲旅店後，用戶在OTA的評價活躍性和評論分值都有很大提高，「潤」得到了清一色的好評，用戶覺得潤「有趣」、「好玩」和「新奇」，更是對旅店的服務表示滿意。一位帶兒童入住的女士就表示：孩子對機器人引路和機器人運送物品的體驗覺得很新奇，一路都緊跟著機器人，非常高興。
墾丁
機器人潤和電梯進行了物聯，到達電梯門口時，電梯可以自動開門並按下相應樓層，到達指定房間。
客人需要任何物品，只需要致電前台，潤會在到達門口後撥打房間電話，客人取走物品後，機器人會自動回去充電，等待下一次任務。
潤和會館員工也相處的很愉快，有了潤，提高了員工的滿意度，讓員工有更多的時間精力去做人性化的服務，提升會館的服務體驗。
大陸
「潤」已經提供服務16萬人次，累計運行28,000公里，進入了大陸25個省、55個城市的數百家機構場所
進駐的五星級酒店集團包括：洲際集團(IHG)、萬豪(Marriott)、喜來登(Sheraton) 、威斯丁(WESTIN)、雅樂軒(Aloft)、寒舍艾美、WHotel、喜達屋(Starwood)、希爾頓(Hilton)
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